kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-4 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?

Соцсеть для инфобизнеса может быть единственным каналом продвижения и приносить отличную конверсию, а может за месяц слить годовой бюджет на рекламу, приведя всего пару вялых клиентов.  

Чтобы социальная сеть стала эффективным пространством для продвижения онлайн-школы, необходимо:

  • определить и сегментировать вашу ЦА;
  • найти конкурентов, и выяснить, где они получают максимальную конверсию;
  • провести поиск ЦА по соцсетям;
  • определить бюджет на рекламу;
  • произвести тестовые запуски рекламы по разным сегментам ЦА;
  • проанализировать результаты и выбрать сети с максимальной конверсией.

Определение и сегментирование ЦА

Первым делом определите, кем являются ваши потенциальные клиенты: их возраст, пол, интересы, доход и пр., то есть составьте их детализированный портрет.

Если целевая аудитория выглядит примерно так: люди с образованием выше среднего от 25 до 55 лет, сегментируйте ее. Выделите основные группы. Например:

  • женщины от 25 до 35 незамужние, на первом месте карьера, детей нет, и не планируют;
  • женщины от 25 до 35 в декрете, ищут подработку или готовятся выйти из декрета, нуждаются в новых знаниях;
  • женщины от 35 до 55 замужем, имеют детей, ищут возможность переквалифицироваться, находятся в поиске работы;
  • мужчины от 25 до 35 холостые, ориентированы на высокое качество жизни, заводить семью не торопятся/не планируют;
  • мужчины, 25-35 имеют семью, ищут подработку/работу с более высокой зарплатой;
  • мужчины 35-55, ищут новую работу/более высокий доход, страдают профессиональным выгоранием.

Из этих групп выберите 1-3 группы, и ориентируйтесь на них.

Для старта кампании по продвижению онлайн-школы выбирают самую платежеспособную и самую многочисленную группы. Остальные сегменты можно будет включить позже, если это будет рентабельно.

Если вы попытаете ориентировать кампанию на  все выделенные группы одновременно, у вас может не хватить средств и ресурсов. Вы сольете бюджет, не получив ни единого клиента потому, что огромный разброс интересов, ориентиров, целей означает, что эти люди предпочитают разные социальные сети и сообщества внутри них. Также, это означает, что их финансовые возможности и требования  к продукту сильно разнятся. 

Взгляните на приведенный выше пример. В нем 6 групп клиентов, радикально отличающихся друг от друга (например, молодые бизнес-леди, не желающие заводить детей и матери с маленькими детьми).

Скорее всего, женщин, увлеченных карьерой, можно найти в Instagram, деловых сообществах Facebook, на сайтах и форумах, посвященных саморазвитию, самообразованию, повышению качества жизни. Эти дамы с большой долей вероятности покупают дорогую одежду и косметику (брендовые оффлайн/онлайн- магазины), посещают элитные салоны красоты, клубы и рестораны.

Молодые мамы с детьми чаще всего пребывают в компании других мамочек (тематические сообщества и форумы, сайты товаров для детей и семьи). Почти всегда их бюджет ограничен, поэтому они приобретают товары и услуги среднего класса или ниже, охотятся за скидками. Посещают детские клубы, кондитерские и кафе с детской зоной. Скорее всего, эта категория зарегистрирована в ВК, меньше в Одноклассниках. В Facebook и Instagram они тоже могут иметь аккаунты, но у них совершенно другие группы интересов, и скорее всего активность в ФБ и Инстаграм у них ниже, чем в ВК. 

От сегментирования и выбора соцсети зависит и цена курса. Например, в Facebook средний ценник выше, чем в ВКонтакте на аналогичный продукт. В Одноклассниках ценники, в ниже, чем в ВК, но и качество продуктов ниже.  

Но здесь важно понимать, если вы хотите занять сегмент премиум класса, ваш контент должен быть безупречен и оправдывать высокую стоимость. Ваш эксперт должен иметь равное или более высокое, чем у студентов, социальное положение и минимум одно высшее образование. Еще лучше, если у него есть ученая степень плюс опыт работы в крупной компании на руководящей должности (убедительное для премиум-сегмента портфолио).   

Если ваш курс хорошего, но не премиального качества (например, вы не можете в данный момент найти или позволить себе крутого эксперта), ориентируйтесь на самый широкий сегмент. Лучше продать 15 курсов по 60 000 рублей, и получить 13 положительных отзывов, чем продать 3 курса по 300 000 рублей и получить 3 негативных отзыва. Чем больше платит клиент, тем выше его ожидания.   

Анализ поведения конкурентов в соцсетях

Не важно, собираетесь вы выйти на рынок или уже давно присутствуете на нем, конкурентов у вас предостаточно. Проанализируйте:

  • в каких соцсетях самые известные онлайн-школы продвигают похожие курсы активнее всего;
  • какие группы потенциальных клиентов наиболее ярко реагируют (оставляют комментарии, задают вопросы, благодарят или выказывают недовольство после обучения);
  • какой контент/реклама вызывает максимальную реакцию.

Изучите сообщества конкурентов и методы, которыми они привлекают покупателей. Обратите внимание на:

  • количество активных подписчиков и их социально-демографические характеристики (социальный статус, возраст, геолокация и пр.);
  • частоту и содержание постов;
  • охват аудитории;
  • количество лайков и шеров;
  • стиль подачи информации;
  • дизайн постов.

Поиск клиентов по соцсетям

Информацию об аудиториях можно найти в самих социальных сетях. Каждая из них имеет встроенные механизмы поиска пользователей.

Например, в Facebook легко найти похожие аудитории. Для этого в меню слева выбираете Ads Manager > Инструменты для бизнеса > Аудитории.kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-1 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-2 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?

Заполняете поля, получаете данные.kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-3 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?

Кроме того, существует множество платных и бесплатных сервисов для парсинга соцсетей.

WEB-Index

WEB-Index ежемесячно публикует статистику аудиторий ресурсов по социально-демографическим критериям. Для таких посещаемых сайтов, как ВК, YouTube, Одноклассники нажмите «Топ ресурсов».kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-4 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?

Затем щелкните на интересующий вас сайт, например, YouTube. Система сразу выдаст отчет. Слева можете указать просмотры с конкретного типа устройств: только мобильные (Mobile), только стационарные и ноутбуки (Desktop), компьютеры и мобильные устройства вместе (Desktop&Mobile).kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-5 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-6 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?

Ресурсы, не вошедшие в ТОП, можно найти во вкладке «Каталог ресурсов» по алфавиту.kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-7 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?

Статистика доступна бесплатно, без регистрации. 

Pepper.Ninja

Парсер  для ВК, Одноклассники, Instagram, Facebook с 3-х дневным бесплатным периодом.kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-8 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?

Для работы необходимо подключить аккаунт ВК. Без него система не будет работать.  После регистрации сервис автоматически проводит инструктаж по меню ЛК.kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-9 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?

Для поиска нужной информации нажимаете «Быстрый парсинг», и следуете подсказкам.kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-10 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?

Кроме «быстрого парсинга» можно провести поиск, мониторинг и анализ сообществ, найти интересующие упоминания в комментариях и пр.

Тарифы доступны в ЛК:

  • Бесплатный;
  • Начальный 490 руб./месяц;
  • Стандартный 690 руб./месяц;
  • Профессиональный 1490 руб./месяц.kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-11 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-12 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?

Popsters

Простой, удобный ресурс. Работать можно сразу после авторизации через аккаунт любой социальной сети. Для запуска парсинга достаточно вставить ссылку, хэштег или ключевой запрос, нажать «Загрузить».kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-13 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?

Ниже строки поиска Popsters выдает множество графиков и таблиц с разнообразной статистикой.kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-14 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-15 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?

Бесплатный период активируется на 7 дней. Далее необходимо оплатить услуги сервиса. На  Popsters доступен единственный тариф в 3-х вариантах оплаты:

  • 1 месяц – 399 руб.;
  • 3 месяца 999 руб.;
  • 6 месяцев 1899 руб.kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-16 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?

Также статистические данные по аудиториям публикуют: Livedune, Br-Analytics, WebCanape и др.

Выбор соцсети

Каждая соцсеть имеет свою специфику.

  • ВКонтакте отличается развлекательной направленностью. Люди заходят туда, в основном, отдыхать, расслабляться, непринужденно общаться. Поэтому серьезные курсы, кроме тех, на которых обучают работе в самой ВК, редко пользуются популярностью. Это пространство для хобби: разнообразных ремесел, творчества, фитнеса и кулинарных рецептов.
  • Instagram – король мягких ниш и брендинга. С его помощью можно повышать узнаваемость вашей онлайн-школы, продавать/продвигать уникальные мастер-классы.
  • Facebook больше ориентирован на бизнес. Подходит для жестких ниш. В нем можно повышать узнаваемость личного бренда, привлекать клиентов, продавать обучение популярным профессиям и саморазвитию. Некоторые эксперты весьма успешно работают через FB (продают свои курсы и ведут уроки в прямом эфире).
  • YouTube охватывает свыше 85% взрослой активной аудитории (от 18 до 45 лет), из них более 80% - платежеспособные люди со средним и высоким доходом. При этом медиасеть имеет уникальных пользователей и тех, кто посещает YouTube наравне с другой сетью.
  • Одноклассники – это скорее дополнительный инструмент брендинга для мягких ниш. Через данную сеть можно продвигать бесплатные мастер-классы, курсы с низким ценником (до 5000-10 000 руб.), продавать недорогие продукты по обучению рукоделию и творчеству.

Определение бюджета на рекламу

Бюджет на рекламу по 1 сети высчитывается по формуле:

Кол-во аудиторий*Кол-во креативов*100*CPC

или

Кол-во аудиторий*Кол-во креативов*CPA,

где под количеством креативов подразумевается количество вариантов рекламного объявления, показываемого ЦА (оптимальное количество 3-5 вариантов);

CPC (Cost Per Click) – оплата за клик;

CPA (Cost Per Action) – оплата за действие. 

Однако, запуск по всем аудиториям без предварительного тестирования не целесообразен. Для рационального расходования средств и выявления наиболее эффективных креативов, поступайте следующим образом.

  1. Составьте сегменты аудитории из ранее выбранных групп, сортируя по устройствам, с которых потенциальные покупатели смотрят соцсети.
  2. Оформите результаты в формате таблицы или интеллект-карты.kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-17 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?kakuju-socset-vybrat-dlja-prodvizhenija-18 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?

Для построения интеллект-карт можно воспользоваться сервисами Draw.oi, Miro.com и пр. Интеллект-карта наглядно показывает, из каких сегментов состоит каждая группы ЦА. Таким образом, вы легко можете выбрать 1-2 сегмента, на которых начнете тестировать рекламную кампанию. 

  1. Создаете 3-5 различных креативов для продвижения. Такое количество необходимо, чтобы оценить, какие приемы заходят, какие нет. Далее вы отберете наиболее эффективные.
  2. Запускаете кампанию в тестовом режиме на 1 сегменте из вашей интеллект-карты, с бюджетом примерно в 20 000 рублей.
  3. Оцениваете результаты. Повторяете пункты 3-4 с другим сегментом и т.д.
  4. Анализируете результаты, делаете выводы, вносите коррективы (отсеиваете неэффективные методы, неактивные сегменты аудитории и пр.).

Выводы

Выбирая соцсеть для продвижения, основывайтесь на статистике, остерегайтесь стереотипов и слухов. 

Следите за вашими конкурентами. Идите в те сети, которые приносят им наибольшую конверсию.

Аудитории – переменное слагаемое. Люди взрослеют быстро, меняются их цели, приоритеты, семейное положение и пр. Повзрослевшая аудитория может сменить социальную сеть, найдя подходящие сообщества «на стороне» или изменить вектор «родной» сети. Поэтому регулярно проводите парсинг. Изучайте потребности и состав вашей ЦА по различным социальным сетям.

4df59d4bba1493246559678040636d78 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?
Author: editorEmail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Другие статьи автора

Добавить комментарий


10530 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?
Обновить

add-stats Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?

Новое на форуме

  • Нет сообщений для показа

Новые комментарии

  • 05.05.2022 23:39
    These canvas prints are printed with solvent-free HP latex inks making them safe for all family.

    Подробнее...

     
  • 13.04.2022 17:44
    obs studio download obs

    Подробнее...

     
  • 02.01.2022 10:12
    Hello, it's my first time come here http://pandora.nla.gov.au/external.html?link=https://newigstyle.com ...

    Подробнее...

yH5BAEAAAEALAAAAAABAAEAAAIBTAA7 Какую соцсеть выбрать для продвижения онлайн-школы?